9月18日(土）は、佐世保市の自動車修理業の会社で社内研修を行ないました。
今回の研修内容は「ビジネスマナー研修」です。
中小企業では、社長はもちろん、従業員さんそれぞれとお客様の距離が近く、従業員さんのビジネスマナーは非常に重要なポイントになります。
しかし、大企業では当たり前のビジネスマナー研修ですが、中小企業では、改めてビジネスマナー研修を行なうという会社は少数なのが現状です。
今回は、お辞儀、挨拶、言葉遣い、身だしなみについて、基本的な決まりとそれぞれのポイントをお話した後、会社の現場に併せた実践練習と会社内のルール確認を行いました。
はじめはぎこちなかった皆さんも、最終的にはポイントを抑えた素敵な笑顔がでてきていました。
今後、お客様への印象も随分変わるのではないかと思います。
ちょっとしたこと、気遣いでお客様の第一印象は大きく異なります。
社内のビジネスマナーが気にかかる方はウィズランのビジネスマナー研修をご活用下さい。
料金は、1回2時間～3時間（お客様のご都合に合わせます。）
一般 52,500円～
顧問先様 42,000円～
情報会員様 26,250円～
＊人数により異なります。
詳細はウィズラン（0956－23－8338）までご連絡下さい。
ビジネスマナー研修以外にも、ウィズランでは各種社内研修プログラムをご用意いたしております。
助成金活用の社内研修、1ヶ月に1度の半年間の継続教育など、お客様の事情に合わせて会社の利益計上へつながる社内研修の開催を実現いたします。
従業員さんのスキルアップ、意欲向上はもちろん、社長の立場ではなかなか言いづらいこと、そして、言ったとしても効果が出ずらいこともあります。
ウィズランの社内研修はそのようなことでお悩みの社長様をサポートいたします。
（社内研修メニューの一部です）
計数感覚養成講座－必要な売上高は？－
計数感覚養成講座－設備投資、増員のための判断基準は？－
計数感覚養成講座－売上の細分化とＡＢＣ分析の活用－
計数感覚養成講座－売上と在庫の計数－
計数感覚養成講座－人件費管理のための計数－
中小企業のためのマーケティング―顧客分析―
中小企業のためのマーケティング―３C分析―
中小企業のためのマーケティング―SWOT分析―
中小企業のためのマーケティング―AIDMA分析―
中小企業のためのマーケティング―増販カレンダー―
中小企業のためのマーケティング―ICO分析、ICS分析―
中小企業のためのマーケティング－商圏分析－
中小企業のためのHP作成のポイント
中小企業のためのチラシ作成講座
中小企業のための債権管理－危ない会社の見分け方－
コミュニケーション講座―ソーシャルスタイルの活用―
等となっております。
詳細はウィズラン（0956－23－8338）まで。
