PCサポート

遠隔操作にて、お客様のパソコントラブルを解決いたします

当社では、各種クラウドサービスや会計ソフトなどを活用して会計処理を行っております。

そのため、お客様にパソコンの操作をしていただくことがありますが、不慣れな方でも画面を共有し説明しますので、ご理解いただくことが可能です。これは当社の特徴であり、ITに強い会計事務所ならではのサービスとなっております。

PCサポートサービスについて

遠隔操作にて、お客様のパソコントラブルを解決いたします

  • 会計ソフトなどの操作の使い方
  • データの交換
  • その他パソコンに関するトラブル

PCサポートサービスのご利用方法

「ソフトダウンロード」をクリック

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上部または各ページ下部にある「ソフトダウンロード」ボタンをクリックしてください。

メッセージが出たら、実行をクリック

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上記のような画面がページ下部に表示されますので、実行をクリックします。

メッセージなどが出た時は、「許可」または「はい」などをクリック

メッセージ

このような表示が表示されたら「はい」や「許可」をクリックしてください。ソフトがダウンロードされますので、少々お待ちください。

アカウントが表示されますので、IDとパスワードをお伝え下さい

PCサポートサービスの画面

この場合は、『ID「123456789」パスワードは「1234」です。』と当社スタッフにお伝えください。

認証が終わりますと、当社のパソコンからお客様がご利用の方のパソコンの画面を見ることができるようになり操作することも可能です。パスワードは毎回変わりますので、セキュリティ上も安心です。

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0956-23-8338
受付時間/平日
8:30~17:30